QUAL È IL MODO MIGLIORE DI FAR VIVERE E CRESCERE UN’AZIENDA?
CONTRARIAMENTE A QUELLO CHE CREDI LA RISPOSTA NON È, SPENDERE MIGLIAIA DI EURO IN CAMPAGNE GOOGLE E FACEBOOK O MANDARE FUORI I COMMERCIALI PER CERCARE NUOVI CLIENTI.
Se certamente essere in cerca di nuova clientela è una cosa da perseguire continuamente e con scientifica precisione, la risorsa più importante per far crescere la tua azienda ce l’hai decisamente sotto al naso e sono i clienti che hai già.
Ok, adesso penserai; ma lo sto già facendo; ma, c’è un grosso, ma…che forse non conosci.
I programmi di fidelizzazione sono un settore rimasto pressoché invariato negli ultimi 20 anni, ma grazie allo sviluppo tecnologico negli ultimi 2/3 anni ha fatto passi da gigante rivedendone completamente l’impostazione e l’efficacia.
LOYALTY PROGRAM WEBINAR
I tuoi clienti attivi sono una sorgente incredibile di affari, fatturato e utili per la tua azienda.
Tra le altre cose, lo sforzo e i costi per ricavare nuove vendite e fatturato dai clienti attuali è estremamente minore rispetto al buttarsi a caccia di nuovi clienti.
Eppure, la maggior parte delle aziende si limita a inviare qualche newsletter per ricordare ai clienti che esistono, come ad esempio quelle appena fatte per Natale, il Black Friday, San Valentino etc.
Per non parlare che i programmi fedeltà sono ridotti alle raccolte punti e alla scontistica che erode i margini aziendali.
I CLIENTI CHE ABBIAMO GIÀ, SONO L’ASSET PIÙ IMPORTANTE DELLA NOSTRA AZIENDA.
Di cosa parleremo:
- L’importanza e il valore della fedeltà dei clienti nel commercio moderno
- Creare un rapporto con il cliente oltre sconti e transazioni
- Garantire un’esperienza omnicanale ai clienti – ecommerce, negozi e rivenditori.
- I benefici collaterali di un programma di loyalty: raccolta dati, personalizzazione, social network, gamificazione e altro
- Domande e risposte in diretta
A CHI È RIVOLTO?
- Per chi ha un azienda e vuole farla crescere
- Imprenditori
- Direttori, Amministratori Delegati
- Responsabili dello sviluppo aziendale
- Responsabili marketing o e-commerce
- Responsabili CRM
- Responsabili Loyalty Program
COSTO
Il webinar è gratuito
DATA
Giovedì 26 Marzo dalle 10 alle 11
LUOGO
Online: per ricevere il link al webinar è necessario iscriversi.
PER ISCRIVERSI:
https://www.eventbrite.it/e/biglietti-loyalty-program-webinar-come-costruire-un-programma-fedelta-di-successo-100632407239
ORGANIZZATO DA:
Kahuna – Marketing Technology Strategy
Kahuna è l’unica agenzia indipendente in Italia specializzata nell’uso dei dati per marketing, advertising e loyalty, con un team manageriale e di consulenza con oltre 30 anni di esperienza cumulata nel Digital. Si stima che entro 3 anni oltre il 90% del marketing globale sarà erogato tramite nuove tecnologie: in Italia questa percentuale oggi è del 50% in crescita.
http://kahuna.guru/
Antavo – Loyalty Management Platform
Antavo è il provider tecnologico per la loyalty di classe enterprise che ti supporta nel creare programmi fedeltà in grado di rafforzare il legame con il brand ed influenzare il comportamento dei clienti in ambito retail, fashion, beauty, lifestyle e hospitality. Con logiche scalabili e olistiche , Antavo aiuta le aziende a gestire le proprie strategie di marketing sia dal punto di vista eCommerce che Omnichannel per garantire la best in class CX. I clienti internazionali includono Toys”R”Us, PepsiCo, AB InBev, Benetton Group and LuisaViaRoma – per la quale abbiamo contribuito ad una crescita del 16% di fatturato.
https://antavo.com/
