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MARKETING AUTOMATION

E-mail Marketing Avanzato

Sviluppa il tuo e-mail marketing con funzionalità avanzate in grado di coinvolgere i tuoi clienti in modo efficace al momento giusto.

Che cosa fà una piattaforma di Marketing Automation

 

 

La marketing automation è il processo di ottimizzazione e automazione delle campagne di marketing condotte via e-mail, social media, dispositivi mobile, pubblicità online e altro ancora. Automatizzare procedure e attività ripetitive consente agli addetti al marketing di dedicarsi all’elaborazione strategica di campagne e progetti più complessi.

La marketing automation può aiutare le aziende a:

  • Avere più tempo a disposizione per concentrarsi sulla strategia
  • Ottenere un’immagine completa e dettagliata del comportamento dei potenziali clienti
  • Personalizzare il follow-up
  • Mettere in campo campagne di marketing più vaste
  • Assegnare priorità ai lead
  • Migliorare il ROI del marketing
  • Prevedere gli investimenti futuri in modo più accurato

I vantaggi nell'adottare la Marketing Automation

Attraverso il monitoraggio e l’analisi del comportamento degli utenti, il software di marketing automation permette ai team di creare percorsi 1:1 su vari canali, che offrano un’esperienza coerente e connessa per il cliente. Ciò permette di migliorare l’efficienza del funnel di vendita, trasformando rapidamente un’ampia base di lead in clienti soddisfatti attraverso una combinazione di tattiche diverse.

Ottenere un'immagine dettagliata dei potenziali clienti

La marketing automation può fornire un’immagine più ricca e dettagliata del comportamento dei potenziali clienti rispetto ai metodi manuali. Monitorando le interazioni con i contenuti, la messaggistica, la pubblicità e le e-mail, i team di marketing possono ottenere una migliore comprensione della posizione di un cliente potenziale nel funnel di vendita e di marketing, imparare quali canali e tattiche hanno funzionato meglio in un determinato percorso del cliente e applicare quanto appreso alle attività future.

Mettere in campo campagne di marketing più vaste

Mettere insieme informazioni da più punti di contatto, tra cui le visite e i download dal sito web, l’attività sui social media e il marketing diretto permette la valutazione, la qualificazione e l’assegnazione di priorità automatiche dei lead. Ciò a sua volta può determinare campagne di marketing più ampie, tra cui:

  • messaggi di marketing attivati da specifici eventi
  • e-mail con frequenza ottimizzata per mantenere alto l’interesse
  • email personalizzate
  • messaggi via Facebook o Instagram

Migliorare il ROI del marketing

Collegare i sistemi di marketing automation e i sistemi CRM serve a rimuovere ogni incertezza dal processo di calcolo del ROI del marketing. Ciò consente di mettere il team di marketing nelle condizioni di prendere decisioni migliori e investire il budget nelle tattiche che avranno il ROI più elevato.

Prevedere gli investimenti futuri in modo più accurato

Il reporting a ciclo chiuso consente ai team marketing di calcolare accuratamente i costi per opportunità e il ROI di qualsiasi attività di marketing, fattore particolarmente utile quando si tratta di pianificare gli investimenti futuri.

Assegnare priorità ai lead

Oltre all’automazione del processo di consolidamento dei lead, il software di automazione del marketing può anche consentire alle aziende di stabilire una chiara e obiettiva misurazione dei progressi durante tutto il ciclo di vita del cliente. Mentre in passato determinare se un cliente potenziale era pronto per la vendita era un compito che veniva lasciato all’intuizione del singolo addetto al marketing, ora può essere basato su risultati predefiniti e misurati.

Basandosi sull’analisi di questi dati, l’automazione del marketing può aiutare ad associare alle giuste priorità il tempo del personale di vendita, misurare l’efficacia dei punti di contatto con il cliente potenziale e stabilire l’efficacia complessiva della campagna.

Avere più tempo a disposizione per concentrarsi sulla strategia

Gli addetti al marketing sono sottoposti a una pressione costante per trovare nuove idee e pensare a campagne che possano aprirsi un varco nella lotta sempre più serrata per catturare l’attenzione dei clienti. Il software di marketing automation li aiuta ad avere più tempo da dedicare al pensiero creativo e al quadro strategico complessivo, e meno alle attività quotidiane. L’automazione del processo di assegnazione delle priorità ai lead, ad esempio, consente ai team di vendita di avere a disposizione più tempo e risorse da dedicare ai lead che rappresentano un’opportunità concreta.

Personalizzare il follow-up

Il follow-up da parte degli addetti alle vendite per clienti non del tutto convinti può essere personalizzato in base al comportamento osservato. Ad esempio, se un particolare cliente sta leggendo informazioni su un’ampia categoria di prodotti, ciò potrebbe indicare che si trova all’inizio del processo di acquisto, ricerca e confronto, impegnato a ridurre la rosa di prodotti. Ma se in seguito scarica i white paper che gli sono stati forniti su un prodotto specifico, ciò potrebbe indicare che si sta concentrando su un numero di prodotti più ridotto ed è pronto per essere contattato da un addetto alle vendite.

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